逆の立場から

本日はウーバーイーツで配達をお願いしてみることに。

マクドナルドからお願いしたのですが
アプリ内で到着予定時間や配達員の動きが確認できました。
悪く言えば配達員はお客様から監視されている状態で
余計な動きをすることは許されない感じがしました。

パフォーマンスでも同様なのですが
お客様の立場から見たほうが
得られることが多いこともあります。
パフォーマー(配達員)としての視点、
お客様からの視点、
どちらもバランス良く持つべきですね。

ウーバーイーツの初回利用は千円の割引があるため、
お店で食べるよりも安いです。
皆様もぜひお試しくださいませ!