トラブル続き

ウーバーイーツ配達にて。

配達先のピンずれや
お客様の住所の記載漏れで迷うのはいつものことですが、
本日はそれ以外にも3つのトラブルがありました。

1つ目はパンク。
タイヤにきちんと空気は入れていたのですが、
路上で画鋲を踏んでしまったようです。
今回はたまたまオーダーを受ける前で、
かつ自転車屋も徒歩圏内にあったためまさに不幸中の幸いでした。

2つ目はグーグルマップのエラー。
目的地まであと少しのところで私有地を走ることを指示されました。
しかし、そこには「私有地にて通り抜け禁止」ときちんと書かれており、
大きくUターンするはめに。。
しかし、このトラブルはかわいいものでした。

最後の3つ目は受取人が現れなかったこと。
受け取り場所自体が駅ということで不思議だとは思いましたが、
駅に着いてもこちらからは誰が依頼人か全く分からず
とりあえずアプリを通して電話をすることに。
ところが電話の相手は身に覚えがないということで
ウーバーイーツのサポートセンターに電話で確認。
結果、注文はキャンセルとなり料理は処理してくださいとのこと。
ちなみにキャンセルがこちらの事情ではない限り
配達料を受け取れるのがウーバーイーツの仕組みで、
ここのあたりのサポートはとても手厚く感じます。

トラブル続きで大変な一日でしたが、
その中でも2回同じお客様のご自宅に
料理を届けたのはちょっと可笑しかったです。